O que acontece depois que falo com a Calamaro pelo WhatsApp?
Quando você chama a Calamaro pelo WhatsApp, a conversa não deve começar do zero. A ideia é que o atendimento siga com o contexto que você já informou no site.
Isso melhora a velocidade e evita perguntas repetidas sem necessidade.
Que informações ajudam no atendimento
As informações mais importantes são objetivo de compra, renda familiar aproximada, FGTS, entrada disponível, momento de compra e imóvel de interesse, se já houver um.
Com isso, a equipe consegue entender se faz sentido falar de Minha Casa Minha Vida, SBPE, documentação, visita, simulação ou outro caminho.
Por que o atendimento humano entra
O site e o agente ajudam na orientação inicial, mas compra de imóvel exige validação humana. Um consultor precisa conferir condições atuais, disponibilidade, documentação, regras do banco e detalhes do imóvel.
O que você pode esperar
Você deve receber uma orientação mais direta: quais dados faltam, quais imóveis podem fazer sentido, qual o próximo passo e o que precisa ser validado antes de avançar.
O WhatsApp não é só canal de contato. Ele é a ponte entre a intenção e a condução real da compra.